Máš technický background? Víš, k čemu slouží SQL, co jsou logy a kde najdeš IP adresu? Souhlasíš, že důležitý je spokojený zákazník a ty to se zákazníky umíš? Pak hledáme právě tebe! Připoj se k nám do týmu IT supportu a staň se součástí české jedničky v oblasti pokladních systémů a platebních terminálů. Pomáháme našim zákazníkům na českém, slovenském i polském trhu a teď hledáme někoho, kdo nám pomůže udržet krok s rychlým technickým vývojem

Co tě u nás čeká?

• Budeš druhou linií technické podpory – když si s něčím neporadí L1, jde to za tebou.
• Čtení logů a hledání příčin problémů – detektivka pro fajnšmekry.
• Práce s databázemi SQL – psaní dotazů, analýza i úprava dat bude tvůj denní chleba.
• Komunikace s kolegy z technické podpory, vývojáři, zákazníky i partnery – budeš mostem v toku informací.
• Testování a distribuce aplikací mezi zákazníky – nový update? Ty jsi ten, kdo to posune dál.
• Řešení incidentů a optimalizace procesů – všechno má své řešení.
• Tvorba prezentací změn pro klienty – ukážeš jim, jak všechno funguje a proč je to super.
• Práce se SW i HW – když je potřeba, chytneš šroubovák a vyřešíš to.

Co od tebe potřebujeme?

• Máš technické myšlení a IT tě baví.
• Ideálně už máš zkušenosti s technickou podporou.
• Základní znalost SQL je must-have.
• Dokážeš se zorientovat v logách.
• Víš, co je to IP adresa a jak fungují servery.
• Samostatnost a komunikační schopnosti.
• Plusové body získáš za znalost Linuxu, skriptování (Bash/Python) nebo zkušenost s API.

Co ti nabídneme?

• Nové moderní kanceláře v Karlových Varech.
• Po zaškolení možnost práce z domova.
• Skvělý tým lidí, kteří si pomáhají a drží při sobě.
• Pracovní dobu ve dvou směnách (8–16 h nebo 9–17 h).
• Benefity: 5 týdnů dovolené, stravenkový paušál, Multisportka, zvýhodněný tarif od T-mobile, 3 sick days, příspěvek na DIP, online konzultace Terap.io.