Dotykačka recenze

Našim cílem je vysoká spokojenost zákazníků a navázání dlouhodobé, oboustranně prospěšné spolupráce. Hlavními důvody spokojenosti s naším podkladním systémem jsou spolehlivost pokladního zařízení, jednoduché ovládání aplikace, nonstop telefonická zákaznická podpora a detailní on-line návody a rady. Zpětná vazba je pro nás důležitá a vážíme si všech kladných recenzí.

Chcete se také podělit o své zkušenosti s Dotykačkou? Posílejte své názory a recenze na info@dotykacka.cz

 

Hodnocení od uživatelů pokladen Dotykačka

 

Jako jedni z prvních poskytovatelů EET pokladen jsme díky kvalitnímu řešení a zákaznické péči získali ocenění Poctivá pokladna podnikatele od Hospodářské komory ČR. Přečtěte si hodnocení od uživatelů pokladen Dotykačka KOMPLETNÍ, UNIVERZÁLNÍ, MOBILNÍ.

Wild Diana

 

Měla jsem zapůjčenou mobilní verzi Dotykačky pro prodej mé knihy na stánku. Co k tomu říct? Fungovalo to. Nevím jak a proč, protože i když chápu teorii EET, tak v praktických krocích naprosto tápu, ale to bylo na celém pronájmu to nejlepší. Řekli mi co potřebuji (a byli mi to dokonce schopni vysvětlit i "česky"), pak to celé nastavili (i přes to, že jsem jim to zapomenutím hesla moc neusnadnila) a vysvětlili jak aplikace funguje (což byla chvilička, protože ta aplikace je vážně jednoduchá). To všechno s úsměvem a maximální snahou vyhovět tomu, co potřebuji. S Dotykačkou bylo celé zapůjčení a uvedení do provozu opravdu snadné a rychlé a hlavně (poprvé od doby kdy jsem s EET přišla do styku) bezproblémové! Takže za mě určitě vřele doporučuji!

Diana Průšová, spisovatelka/umělkyně 

Spirit Beads

 

Dotykačku používáme v našem obchůdku na Korunní 41 pro prodej blečení firmy NoBoss a také pro Spirit beads, kde skrz Dotykačku prodáváme naše náramky a náhrdelníky. I když jsem byla na začátku opravdu nešťastná, že budu muset mít nějaký pokladní systém, musím říct že jsem s Dotykačkou spokojená v mnoha ohledech:

  • nejsem moc technický typ tak jsem se toho bála, ale ovládání je opravdu snadné
  • konečně mám přehled o stavu skladu
  • nasklaňování zboží je velmi snadné
  • lze nastavit několik zaměstnanců, takže mám přehled který jak prodává
  • velmi často cestuji do zahraničí a díky vzdálené správě mám pocit, že jsem stále v obchůdku a mám přehled o prodejích
  • skvělé jsou i souhrné reporty pro účetní
  • velmi detailní reporty prodejů, takže mám daleko větší přehled, který z výrobků daný týden nebo měsíc právě nejvíce prodáváme
  • lehké nastavení slev nebo storno dokladů
  • super zákaznický servis a chlapci na help lince byli velmi ochotní
  • celkově je celý systém velmi lehce ovladatelný

Za mě musím pokladní systém Dotykačka opravdu jen doporučit. 

Jarmila Vančurová, majitelka

Leisure Club Olšanka 

 

Pro náš provoz sportovně relaxačního centra jsme se před třemi roky rozhodli začít využívat pokladní systém Dotykačka. Protože nejsme běžným obchodním, ani restauračním provozem, používáme licenci Snadno, která dostatečně splňuje naše požadavky. Z hlediska komfortu ovládání a také jediného místa, na kterém probíhá objednávání a následné platby, jsme se rozhodli pro variantu Dotykačka univerzální.

Na systému oceňujeme především:

  • možnost vzdálené správy, která nám umožňuje získávat aktuální přehled nad stavem pokladny a také kontrolu vlastních zaměstnanců
  • možnost kategorizace zboží, včetně barevného rozlišení jednotlivých položek
  • dostatečná velikost jednotlivých položek, zyšující ergonomii ovládání - nedochází tak k nechtěným překlikům zboží

Miloslav Helebrant, provozovatel

Event agency

 

S vašimi pokladňami sa pracovalo na našej akcii bezchybne.

  • Inštalácia bola jednoduchá (kasa, tlačiareň, router)
  • Nastavenie samotnej pokladne bolo rýchle a ľahké (porovnávam to s pokladňami na SR, kde ten postup je oveľa zložitejší).
  • Zabudli sme nahodiť ešte do ponuky nealko pivo, dohodil som ho tam a veľmi ma potešilo, že všetky pokladne sú spárované , čiže mal som to hneď uložené  v každej pokladni na všetkých baroch. 
  • Počas akcie nenastal žiadny problém, jedine keď bolo strašne veľa ľudí, tak niekedy nestíhala pokladňa fiškalizovať všetky účty, ale to vôbec nevadilo, urobili sme to potom, keď bolo menej roboty.
  • Barmanom bolo vysvetlené ako majú blokovať na pokladni a celý postup pochopili veľmi rýchlo, je to naozaj jednoduchý a dobrý systém.

 

Marian Žilinek, Event Manager

Pneuservis Bělá

 

Používám pokladní systém Dotykačka UNIVERZÁLNÍ, líbí se mi že program je přehledný, jednoduchý a že má vzdálenou správu kde se můžu odkudkoli podívat a pracovat s pokladnou. Další věc, že neskladuji a neeviduji žádné doklady a účty, protože se vše ukládá v archivu a jednou měsíčně pošlu elektronicky výpis z pokladny účetní a nic víc neřeším. Pokladní systém Dotykačka můžu vřele doporučit. Jenom ty měsíční poplatky za vzdálenou správu by mohli být nižší :-)

Roman Vyskočil, majitel  

Auto Křenek s.r.o. 

 

Dotykačku používáme denně, nemáme žádný problém. Vyhovuje.

Auto Křenek s.r.o., majitel 

BS ostraha a úklid s.r.o.

 

Ve firmě máme 2x Mobilní dotykačku a 1x Kompletní. Momentálně používáme pouze jednu mobilní s licencí Snadno. Kasu používáme k evidenci prodeje zboží ve firmě. Za naší firmu mohu doporučit jak SW tak HW společnosti Dotykačka.

Pozitiva:
+ s kasou jsme spokojení, protože je velmi jednoduchá na ovládání
+ dobře přehledné prostředí vzdálené správy, kde se dá vše lehce nastavit
+ velmi přehledné tržby - den, týden měsíc, rok
+ jednoduché vyexportování všech dat např. do Excelu

Negativa:
- na Kompletní kase se mi nepodařilo zprovoznit internetové připojení přes Ethernet kabel, nevím kde byla chyba.

Aleš Spurný, Dis, jednatel 

Pneubazar Velký Beranov

 

Přecházeli jsme k vám ze systému EET1, set je mobilní - tablet + tiskárna. Využíváme i skladové hospodářství pro pneuservis, pro manžela jako obsluhu je tam až moc funkcí ale jinak jsme zatím spokojení.


Jana Mátlová, manželka provozovatele

Pneuamaro - pneumatiky levně

 

Máme dotykačku mobilní s 80 mm tiskárnou a licenci ZADARMO. Jsme spokojeni a mohu jen doporučit.  

Ernest Kavůr, majitel

Ricco koupaliště

 

Pokladní systém Dotykačka jsem koupil již v březnu 2015 do svého penzionu i restaurace Ricco a v letním období také na koupaliště, kde jě i několik stánků. Investoval jsem 50 000 Kč a systém beze zbytku splnil moje požadavky. Pozitivně na něm hodnotím hlavně jednoduchost, množství různých variant podle potřeb té které činnosti, od prodeje ve stánku až po náročné skladové hospodářství. Navíc se nabídka služeb pokladního systému stále upravuje a vylepšuje. To co oceňuji ale nejvíce je nonstop servis. Prakticky neustále je nějaký člověk na telefonu a lze s ním konzultovat jakýkoli probém.  

Rudolf Korčák, provozovatel 

Reklamní agentura NoGup

 

Máme 4 mobilní dotykačky, používáme všechny na 100% a jsme s Dotykačkou velice spokojeni.  Zařízení používáme na muzikálech Ať žijí duchové, Rocky a Mamma Mia! 

Pozitiva:
+ Jednoduché ovládání
+ Přehledná nabídka produkutů
+ Přehledné statistiky na internetových stránkách

Negativa:
- Nízká výdrž baterie. (Nemůžeme mít zařízení přípojené v  síti, protože jej nosí prodavači stále u sebe v terénu.)
- Delší čekací doba na vyjetí účtenky.

Tomáš Špůr, provozní manažer

Kadeřnictví APIKA ART.EU

 

S pokladnou Dotykačka jsme spokojeni, akorát nás zlobí celkový denní souhrn tržeb. To musíme ještě pořádně nastavit. Ale jinak jsme fakt spokojeni a ráda bych touto cestou poděkovala celému týmu Dotykačky za vstřícnostrychlost při řešení  některých problémů, které se vyskytovali hlavně na začátku spuštění. 

Jarmila Moravcová, majitelka 

Charita Zábřeh

 

Jsme nestátní neziskovou organizací, která poskytuje sociální a zdravotní služby. Od 1. 3. 2017 jsme museli řešit zákonnou povinnost elektronické evidence tržeb za naši vedlejší ekonomickou činnost a po průzkumu trhu pro nás byla Dotykačka jasnou volbou (cena vs. výkon). O kvalitách nás přesvědčuje nejen neustálý vývoj a zdokonalování aplikace, ale i ochotná a rychle fungující technická podpora nonstop. Kupovali jsme si Dotykačku UNIVERZÁLNÍ včetně Licence NAPLNO na 3 roky dopředu a jsme opravdu velmi spokojeni. 

Bc. Jiří Karger, ředitel Charity Zábřeh

Ex Post - kulturní centrum

 

Hledali jsme pro naše kultruní centrum adekvátní řešení EET. Náš galerijní pop-up obchod bývá v provozu nárazově, nepotřebovali jsme tedy žádné robustní řešení, ale vlastnosti profesionálních aplikací jako je on-line editace zboží potřeba byla. Díky Dotykačce máme i skvělý přehled o tom, kolik dětí měsíčně absolvuje naše výtvarné vzdělávací kurzy, a to nám dělá radost. Dotykačka byla adekvátní volbou splňující všechny naše potřeby - snadnou obsluhu pro často měnící se personál, přehlednosttechnickou stabilitu

Prokop Bartoníček, provozovatel kulturního centra Ex Post v Praze

designSUPERMARKET

 

V minulých letech jsme pořádali designSUPERMARKET s tužkou a papírem v ruce. Letošní ročník jsme se rozhodli vsadit na jistotu a pořídit si něco "modernějšího". Volba padla na společnost Dotykačka, která nám byla doporučena od jedné z organizátorky. Ráda bych tímto jménem celého festivalu MOC poděkovala za Dotykačku. Všem nám moc usnadnila práci. Její jednoduché a intuitivní ovládání je velikou výhodou. Navíc se skvělým servisem a instruktáží předem. Bylo to bezva!

Natálie Krausová, produkční

Sportovní areál VŠE Praha na Třebešíně

 

Jsme sportovní zařízení Vysoké školy ekonomické v Praze a provozujeme sportovní halu a tenisové kurty na Třebešíně. Volnou kapacitu nabízíme ke komerčnímu využití a dříve jsme příjem z takového pronájmu složitě vypisovali do pokladních bloků. Dotykačka usnadnila práci recepčním a přinesla vedení haly rychlý přehled o denních tržbách a obsazenosti kapacit. S Dotykačkou jsme připraveni na rozšíření prodeje o nápoje, občerstvení a doplňkové služby a současně s tím i na elektronickou evidenci tržeb, pod kterou tyto naše příjmy spadají.

Ing. Ivo Blažek, vedoucí areálu

Tajmahal Express

 

Jsme rodinná indická restaurace, které se líbila pokladna Dotykačka a její funkce. Příjemní obchodníci a velký servis od techniků je k nezaplacení a přitom zcela zdarma. Snadná obsluha a příjemný vzhled. Pro restauraci vše potřebné, mapy stolů si můžete upravovat dle svého a připojení na dálku mi dovoluje mít přehled nad svým podnikáním odkudkoliv. Jsme spokojení.

Abdullah Al-Mehedi, jednatel

Prague City Golf 

 

Dotykačka nám byla doporučena od jednoho našeho hráče. Líbila se nám možnost měsíční zkušební verze i 3 měsíce provozu zdarma. Měli jsme tak možnost vše si osahat a zjistit, zda je pro nás právě toto řeší to pravé. Nyní máme pokladnu jak v restauraci, tak i na hřišti. Systémy jsou propojeny, stejně tak i sklady. Kontrola tržeb a vzdálená správa odkudkoliv je velkou výhodou a navíc už nemusíme řešit elektronickou evidenci tržeb, protože Dotykačka je na tento zákon připravena.

Pavel Mraček, provozní 

Točená zmrzlina u Jedničky 

 

Máme dva zmrzlinové stroje na točenou zmrzlinu, a když přišly tropické dny s frontami lidí, naše obsluha nestíhala obsluhovat tlačítkovou pokladnu. S aplikací Dotykačka jsme výrazně zrychlili prodej. Navíc nám pomohla zpřehlednit dohled nad prodejem a máme možnost porovnávat počáteční stav s vyčerpanými surovinami.

Provozovatel stánku 

Salt´n´Pepa Foodtruck

 

Hledali jsme pokladní systém, který bude fungovat v našem Foodtrucku a nezabere moc místa. Navíc se už připravujeme na elektronickou evidenci tržeb a potřebovali jsme vyřešit dvě mouchy jednou ranou. Dotykačka nabízí mobilní pokladnu s malou USB tiskárnou a přípravou pro EET. To se nám líbilo a rozhodli jsme se do toho jít. Je fajn, že nabízejí zkušební provoz i zapůjčení na jakoukoliv dobu. Tak si člověk může vyzkoušet, co všechno Dotykačka nabízí a zda mu bude v jeho byznyse fungovat. Navíc skvělý servis a technická podpora!

Zuzana a Radovan, majitelé

Kavárna a mléčný bar 

 

Na začátku jsme snili o tom, že naše kavárna bude pro široké spektrum návštěvníků - chtěli jsme se stát podnikem pro "místní", prodávat skvělé zákusky a kávu za ceny, které by našim zákazníkům nebránily chodit k nám každý den. Díky našemu přístupu se poptávka brzy natolik zvýšila, že náš starý pokladní a evidenční systém nestíhal. Potřebovali jsme rychle kvalitní náhradu, kterou budeme moci okamžitě zapojit do provozu. Dotykačku jsme přes víkend nainstalovali a v pondělí již plně fungovali. Zákazníci nic nepoznali a my si díky novým funkcím aplikace Dotykačka usnadnili podnikání.

Lubomír Zamrazil, majitel

Born in London

 

Jsme kavárna v autentickém anglickém stylu, která nabízí tradiční britská jídla na každou část dne. Otevřením této kavárny jsme si splnili svůj sen, kdy jsme více jak 12 let s partnerkou pracovali pro 5* hotely v centru Londýna. Pokladní systém Dotykačka jsem objevili na internetu a již od začátku nám vyhovoval. Nabízí přehlednou kontrolu prodaných produktů, statistiku prodeje, skladové hospodářství, a navíc nám pomůže s přechodem na elektronickou evidenci tržeb. Ovládání je jednoduché a rychle se ho váš personál naučí ovládat. 

Lukáš Binter, majitel

Blue Wagon 

 

Jsme mladá, moderní restaurace, která nabízí kvalitní francouzskou kuchyni a širokou nabídku vín z různých koutů světa. Potřebovali jsme spolehlivý pokladní systém, který nám naši práci usnadní. Ať už se jedná o řízení našich velkých vinných sklepů, sdílené sklady, přepínání účtů a bezpečné uložení dat, je Dotykačka skvělým parťákem. Jsme spokojeni s její nabídkou a neustálou aktualizací. Vše, co potřebujeme tento systém splňuje, usnadňuje nám práci a šetří náš čas. 

Daniel Mucha, provozní

IMPAKT Fitness

 

Jsme moderní firma, sledující nové trendy. Snažíme se do naší vize zahrnout aspekt vstřícného a individuálního přístupu nejen k zaměstnancům, ale i k našim zákazníkům, pravidelné vzdělávání v oblasti fitness, výživy a psychologie je proto samozřejmostí. Dáváme přednost kvalitě před kvantitou. Od samého začátku jsme hledali systém, který do našeho celkového konceptu zapadne. O Dotykačce jsme se dozvěděli v pořadu na ČT24 a protože je to náš první pokladní systém, nemáme s čím srovnávat a hodnocení je obtížné. Nicméně můžeme říci, že žádné komplikace jsme zatím nezaznamenali. Nejvíce nám systém pomáhá v evidenci tržeb, kvůli inventurám a obecně zjednodušuje prodej. EET se nebojíme, protože věříme, že nebudeme muset nic měnit. I s tím Dotykačka počítá.

Václav Mandovec, majitel

 

Jaká fáze EET se Vás týká?

Informaci obdržíte obratem do Vašeho e-mailu.